北方工业大学MBA考察团第三站--走进无锡优尼斯清洁设备制造有限公司。走进厂房最深刻的感受是其从传统制造向品牌化、创新化转型的清晰路径。企业创始人分享的创业历程令人动容：从徐工集团离职后，团队凭借对清洁设备行业的敏锐洞察，将国外先进技术引入国内，填补了市场空白。这种“敢为人先”的精神，在红利期消退的当下尤为珍贵。优尼斯的成功并非偶然，而是基于对行业趋势的精准预判——他们发现传统清洁方式效率低下，而机械化、智能化设备能大幅提升清洁效果和经济效益。这种以市场需求为导向的创新思维，为企业奠定了持续发展的基石。

参访过程中，在研发环节学员们感受到，优尼斯展现出“小而精”的战略智慧。企业专注于工业硬质地面的清洁设备，主动放弃家用扫地机器人等热门赛道，避免与巨头正面竞争。通过将箱体设计、模具开发等核心技术掌握在手，同时外包低附加值环节，企业既保证了产品质量，又实现了资源的高效配置。更令人印象深刻的是其对技术壁垒的构建：例如防撞设计、AI算法优化等差异化功能，不仅提升了用户体验，更形成了竞争护城河。这种“有所为有所不为”的专注力，值得初创企业借鉴。

优尼斯的全球化布局策略是本次参观的另一大亮点。企业针对欧美市场的高标准需求，优化电控参数、升级人体工学设计，如大尺寸座椅和防撞手柄；在东南亚市场则侧重性价比与耐用性。这种“一国一策”的本土化思维，打破了“中国制造=低端”的刻板印象。现场体验设备时，我注意到其操作界面简洁直观，充分考虑了老年使用者的习惯，体现了“以用户为中心”的设计理念。

品牌推广的多元化路径同样值得学习。线上，企业通过抖音、视频号等平台轮播广告，强化品牌曝光；线下则依托行业展会与经销商网络，实现“最后一公里”触达。市场负责人提到的“视频号转化率高于抖音”的细节，反映了企业对渠道特性的精准把握。而新疆天山机场、武汉商超等成功案例，则证明了“厂商协同”模式的可行性。这种“线上线下联动、渠道深度绑定”的策略，为工业品品牌建设提供了新思路。

优尼斯的客户分级体系展现了精细化运营的智慧。企业将客户分为ABC三类，对贡献80%利润的20%高价值客户（如机场、大型商超）提供VIP服务，而对潜力型客户则动态调整资源投入。这种“抓大不放小”的策略，既保障了核心利润，又为未来市场拓展埋下伏笔。在售后成本控制上，企业通过预判客户需求、分级响应，实现了服务效率与成本的最优解。

合伙创业的分享环节发人深省。创始人坦言，地域差异和理念分歧曾导致早期合伙人退出，最终通过股权回购形成“技术+销售”的互补型团队。这一历程揭示了合伙创业的两大关键：一是核心成员的能力互补性比初始热情更重要；二是股权结构需预留动态调整空间。企业目前75%的股权集中度，既保证了决策效率，又通过剩余股份激励团队，这种“控制与共享并存”的模式颇具参考价值。

面对无人清洁设备的趋势，优尼斯展现出清醒的认知。企业承认当前无人技术尚不成熟（如楼梯避障、清洁均匀性等问题），但已通过与AI算法公司深度合作提前布局。这种“不盲目跟风，也不固步自封”的态度，体现了战略定力。在与科沃斯等巨头的潜在竞争问题上，创始人指出“工业与家用赛道本质不同”的观点颇具启发性——渠道属性、服务模式的差异，构成了天然的竞争壁垒。

企业提出的“德国式隐形冠军”发展路径令人耳目一新。拒绝盲目扩张，选择在细分领域做精做强，同时平衡工作与生活，这种“小而美”的经营哲学，在追求规模效应的当下显得尤为可贵。特别是在与高校合作技术研发遇挫后，企业转向产业端深度捆绑，验证了“市场化创新”的重要性。

优尼斯的实践为MBA学员提供了鲜活案例。其一，传统行业创新未必需要颠覆式技术，从用户体验痛点切入的微创新同样能创造价值；其二，全球化不是简单的产品出口，而是设计、服务、品牌的全链条适配；其三，中小企业应善用“减法思维”，通过聚焦核心业务形成差异化优势。

参观结束时，创始人提到“享受生活”的企业文化令人感慨。在资本狂飙的时代，优尼斯坚持技术深耕与人性化管理的平衡，或许正是其穿越周期的关键。这家企业用十五年时间证明：制造业的升级之路，既需要仰望星空的创新勇气，更离不开脚踏实地的工匠精神。

都学课堂MBA带学班。读MBA，上都学课堂